Ülkeler arasında gönderi taşıyan özel sürücüler ve şirketler için bir çalışma uygulaması. Burada rotaları ve seferleri ayarlar, müşteri taleplerini kabul eder, gönderileri teslim alıp teslim eder, adres turlarını planlar ve ödemeleri takip edersiniz. Müşteriler gönderilerini şirket bağlantınızla ayrı bir portalda oluşturur.
Uygulama İngilizce, Bulgarca, İspanyolca, Gürcüce, Rumence, Rusça, Türkçe ve Ukraynaca kullanılabilir. Aşağıdaki bölüm ve düğme adları Türkçe arayüzle aynıdır.
Terimler
Rota
Teslim alma ve teslimat yöntemleriyle birlikte kalıcı bir “ülke → ülke” yönü. Örneğin “Almanya → Ukrayna”.
Sefer
Bir rotada belirli bir tarihteki somut bir kalkış. Sürücü veya yönetici, işlemeyi kolaylaştırmak için gönderileri seferlere göre gruplar.
Tur
Tek bir ülkede bir günlük adres turu: teslim alma veya teslimat duraklarının listesi.
Durak
Turdaki bir gönderi: göndericiden teslim almak veya alıcıya teslim etmek.
Kargo şubesi
Müşterinin gönderiyi bıraktığı veya alıcının teslim aldığı Nova Poshta şubesi.
Kargo etiketi
Şube üzerinden gönderim için takip numaralı Nova Poshta gönderi belgesi.
Gönderinin yolu
Yenikarar bekleyen müşteri talebi
Onayla
Teslim almaveya “Teslim alma (şube)” — müşteri gönderiyi şubeye bıraktı
Teslim alındı olarak işaretle
Teslimatveya “Teslimat (şube)” — alıcı gönderiyi şubeden teslim alır
Teslim edildi olarak işaretle
Teslim edildiyol tamamlandı
Talebi “Reddet” → Reddedildi
Gerekçeyle “Gönderiyi iptal et” → Çöp kutusu
Taşıyıcının oluşturduğu gönderi zaten kabul edilmiş sayılır ve doğrudan “Teslimat”a geçer.
Durumu gönderi kartında elle değiştirebilirsiniz. Kargo şubesi olmayan bir gönderi şube klasörüne taşınamaz, tersi de geçerlidir.
Yöneticinin onayladığı her gönderi için bir kez ücret alınır: şirket bakiyesinden 1 token (T).
Başlarken
Giriş. “Google ile giriş yap”. E-postanız zaten şirketlere bağlıysa birini seçin; değilse “Yeni şirket oluştur”. Latin harfleriyle yazılan şirket adı herkese açık bağlantınız olur ve daha sonra yalnızca destek aracılığıyla değiştirilebilir. Yeni şirkete 100 T bonus verilir.
Şirket. Müşteriler için telefon numaraları ve karşılama metni (koşullar, takvim), isteğe bağlı olarak kapak görseli ekleyin. Metin ve telefon olmadan müşteriler gönderi oluşturamaz.
Rota. Kalkış ve varış ülkeleri, gönderileri nasıl teslim aldığınız (kendiniz veya şubeler aracılığıyla) ve nasıl teslim ettiğiniz (kendiniz veya Nova Poshta ile).
Sefer. Rota ve kalkış tarihi.
Müşteri bağlantısı. “Ana sayfa”da kopyalayın ve müşterilerle paylaşın — talepleri bu bağlantı üzerinden oluştururlar.
İsteğe bağlı. “Ayarlar”da — Nova Poshta API anahtarı (kargo etiketleri için) ve Telegram botu (bildirimler). “Kullanıcılar”da — sürücü ekleyin.
Tipik senaryolar
Müşteri talep oluşturdu
Müşteri şirket bağlantısıyla gönderi oluşturur
“Onayla / Reddet” düğmeli Telegram bildirimi
veya “Teslim alma” → “Gönderilen gönderileri onayla”
Gönderi “Teslim alma”ya geçer
Adresten teslim alma turu
“Gönderiler” → “Kuryeyle teslim alma gerekiyor” araması
Harita → gönderici noktaları
Dokunarak seçin veya etraflarını çizin
“Gönderileri tura ekle” veya yeni tur oluşturun
Tur → baştan sona “Optimize et”
Her durakta: arama, yol tarifi, “Teslim alındı olarak işaretle”
Gönderi kartında: tahsil edilen tutar, fotoğraflar
Yerinde getirilen veya teslim edilen gönderi
“Teslim alma” veya “Teslimat”
Takip numarasını girin veya QR kodunu kamerayla tarayın
“Teslim alındı olarak işaretle” / “Teslim edildi olarak işaretle”
Taşıyıcı gönderi oluşturur
“Teslim alma” → “Yeni gönderi oluştur”
Rota ve sefer
Gönderici: kuryeyle veya kargoyla
Alıcı: adrese veya şubeye
Ağırlık ve boyutlar → onay
Gerektiğinde Nova Poshta etiketi otomatik oluşturulur
Varış ülkesinde teslimatlar
“Turlar” → yeni tur: ülke, tarih
“Duraklar” → sefer → teslimat
Liste olarak veya haritada
Optimize et → turu tamamla → “Teslim edildi olarak işaretle”
Bölümler
Günlük çalışma
Ana sayfa
Müşteriler için şirket bağlantısı — kopyalayın.
“Dikkat gerektiren gönderiler”: onay bekleyenler ve sefere bağlı olmayanlar — listeyi açmak için dokunun.
Durumlara göre gönderi sayılarıyla aktif seferler.
Teslim alma
kısmen çevrimdışı
“Yeni gönderi oluştur” — adım adım form: rota, gönderici, alıcı, ağırlık ve boyutlar, onay.
Takip numarasıyla bulun veya QR kodu ya da barkodu tarayın → “Teslim alındı olarak işaretle”.
“Gönderilen gönderileri onayla” — “Onayla” ve “Reddet” düğmeli yeni gönderiler; yeni gönderi sayısı alt çubukta görünür.
Teslimat
çevrimdışı
Gönderiyi bulun veya tarayın → “Teslim edildi olarak işaretle”.
Kargo etiketini açın (bağlantı gerekir).
Gönderiler
Sayılarıyla durum klasörleri ve rota filtresi.
Arama: takip numarası, sefer, gönderici veya alıcı ülkesi ve posta kodu, ödeme, sefere atanmamış, aktif tura atanmamış, kuryeyle teslim alma veya teslimat gerekiyor.
Listedeki her gönderide sefer ve tur etiketleri görünür — sefer veya tur atamak için birine dokunun.
Sonuçları Excel'e indirin.
Harita: gönderici veya alıcı noktaları, dokunarak veya çizerek seçin → tura ekleyin.
Gönderi ayrıntıları
Durum, sefer, ağırlık ve boyutlar, düzenleme.
Ödeme: “Ödendi / Ödenmedi” ve tahsil edilen tutar — tutar girmek gönderiyi ödendi olarak işaretler.
Gönderici ve alıcı: arama, Viber, WhatsApp, telefonu kopyalama, adrese veya konuma göre Google Haritalar'da yol tarifi.
Teslim alma ve teslimat için Nova Poshta etiketleri — yeniden oluşturma, indirme.
Taşıyıcının ve göndericinin fotoğrafları, takip olayları.
QR kodlu kendi etiketiniz — PDF olarak indirin.
Gerekçeyle gönderiyi iptal etme.
Turlar
Aktif ve arşivlenmiş. Yeni tur: ülke, tarih, başlık.
“Duraklar”: rota veya sefer seçin → teslim alma veya teslimat → liste olarak veya haritada.
“Devam ediyor / Tamamlandı” olarak işaretlenen numaralı durak listesi.
Durak: kişi, arama, yol tarifi, “Teslim alındı olarak işaretle” veya “Teslim edildi olarak işaretle”, turdan çıkarma.
“Optimize et”: haritada başlangıç ve bitişi belirleyin → duraklar yolları hesaba katmadan kuş uçuşu mesafeye göre yeniden sıralanır.
Tüm durakların haritası, arşivleme.
Şube üzerinden işlenen gönderiler tura eklenemez; tur ülkesi adres ülkesiyle aynı olmalıdır; haritada yalnızca konumu olan adresler görünür.
Seferler
Rota seçin → aktif ve arşivlenmiş seferleri.
Oluşturma veya düzenleme: rota, kalkış tarihi, açıklama, “Yeni gönderilere açık”.
Seferdeki gönderi sayıları; arşivleme ve geri yükleme.
Yönetim
Rotalar
yönetici
Müşteriler için ad ve açıklama: koşullar, kısıtlamalar, sıklık.
Teslim alma: ülke; “Adresten teslim alma mevcut” ve/veya şube listesiyle “Şubeden teslim alma mevcut”.