მთავარი
ქართული
აპლიკაცია /user

გადამზიდავის სამუშაო სივრცე

სამუშაო აპლიკაცია კერძო მძღოლებისა და კომპანიებისთვის, რომლებიც ამანათებს ქვეყნებს შორის გადაზიდავენ. აქ ქმნით მარშრუტებსა და რეისებს, ამუშავებთ კლიენტების მოთხოვნებს, ახორციელებთ ამანათების აღებასა და მიწოდებას, გეგმავთ მისამართების შემოვლებს და აკონტროლებთ გადახდებს. კლიენტები ამანათებს ცალკე პორტალში აფორმებენ, თქვენი კომპანიის ბმულით.

აპლიკაცია ხელმისაწვდომია ინგლისურ, ბულგარულ, ესპანურ, ქართულ, რუმინულ, რუსულ, თურქულ და უკრაინულ ენებზე. ქვემოთ სექციებისა და ღილაკების დასახელებები ქართულ ინტერფეისს შეესაბამება.

ტერმინები

მარშრუტი
მუდმივი მიმართულება „ქვეყანა → ქვეყანა“ აღებისა და მიწოდების საკუთარი ხერხებით. მაგალითად, „გერმანია → უკრაინა“.
რეისი
კონკრეტული გამგზავრება მარშრუტით დადგენილ დღეს. მძღოლი ან ადმინისტრატორი ამანათებს რეისების მიხედვით აჯგუფებს, რომ მათთან მუშაობა გაუადვილდეს.
შემოვლა
მისამართების ერთდღიანი შემოვლა ერთ ქვეყანაში: აღების ან მიწოდების გაჩერებების სია.
გაჩერება
ერთი ამანათი შემოვლაში: მისი აღება გამგზავნისგან ან გადაცემა მიმღებისთვის.
განყოფილება (PUDO)
Nova Poshta-ს განყოფილება, სადაც კლიენტი ამანათს აბარებს ან მიმღები მას იღებს.
ზედნადები
Nova Poshta-ს ზედნადები თრექინგ ნომრით, განყოფილების გავლით გასაგზავნად.

ამანათის გზა

  1. ახალიკლიენტის მოთხოვნა, რომელიც გადაწყვეტილებას ელოდება
  2. აღებაან „აღება (განყოფილება)“ — კლიენტმა ამანათი განყოფილებაში ჩააბარა
  3. მიწოდებაან „მიწოდება (განყოფილება)“ — მიმღები ამანათს განყოფილებაში იღებს
  4. მიწოდებულიგზა დასრულებულია

გადამზიდავის მიერ შექმნილი ამანათი უკვე მიღებულად ითვლება და პირდაპირ საქაღალდეში „მიწოდება“ გადადის.

სტატუსის ხელით შეცვლა ამანათის ბარათზეა შესაძლებელი. განყოფილების გარეშე ამანათს განყოფილების საქაღალდეში ვერ გადაიტანთ და პირიქით.

ადმინისტრატორის მიერ დადასტურებულ თითოეულ ამანათზე კომპანიის ბალანსიდან ერთხელ ჩამოიჭრება 1 ტოკენი (T).

დაწყება

  1. შესვლა. „Google-ით ავტორიზაცია“. თუ თქვენი ელფოსტა უკვე რომელიმე კომპანიას ეკუთვნის, აირჩიეთ ის; თუ არა — „ახალი კომპანიის შექმნა“. ლათინური ასოებით დაწერილი კომპანიის დასახელება თქვენი საჯარო ბმული ხდება და მოგვიანებით მისი შეცვლა მხოლოდ მხარდაჭერის სამსახურის მეშვეობით შეიძლება. ახალი კომპანია 100 T ბონუსს იღებს.
  2. კომპანია. დაამატეთ ტელეფონის ნომრები კლიენტებისთვის და მისასალმებელი ტექსტი (პირობები, განრიგი), სურვილისამებრ — ყდის სურათიც. ტექსტისა და ტელეფონის გარეშე კლიენტები ამანათებს ვერ გააფორმებენ.
  3. მარშრუტი. გამგზავრებისა და დანიშნულების ქვეყნები, როგორ იღებთ ამანათებს (თავად თუ განყოფილებების გავლით) და როგორ აწვდით მათ (თავად თუ Nova Poshta-თი).
  4. რეისი. მარშრუტი და გამგზავრების თარიღი.
  5. ბმული კლიენტებისთვის. დააკოპირეთ ის გვერდზე „მთავარი“ და გაუზიარეთ კლიენტებს — მისი მეშვეობით ისინი მოთხოვნებს აფორმებენ.
  6. სურვილისამებრ. სექციაში „პარამეტრები“ — Nova Poshta-ს API გასაღები (ზედნადებებისთვის) და Telegram ბოტი (შეტყობინებები). სექციაში „მომხმარებლები“ — მძღოლების დამატება.

ტიპური სცენარები

კლიენტმა მოთხოვნა გააფორმა

  1. კლიენტი ამანათს კომპანიის ბმულით ქმნის
  2. შეტყობინება Telegram-ში ღილაკებით „დადასტურება / უარყოფა“
  3. ან „აღება“ → „კლიენტების მიერ გამოგზავნილი ამანათების დადასტურება“
  4. ამანათი საქაღალდეში „აღება“ გადადის

აღების შემოვლა მისამართებზე

  1. „ამანათები“ → ძებნა „საჭიროებს კურიერის მიერ აღებას“
  2. რუკა → გამგზავნების წერტილები
  3. მონიშნეთ შეხებით ან შემოხაზეთ
  4. „ამანათების შემოვლაში დამატება“ ან ახალი შემოვლის შექმნა
  5. შემოვლა → „ოპტიმიზაცია“ დასაწყისიდან დასასრულამდე
  6. ყოველ გაჩერებაზე: დარეკვა, ნავიგაცია, „აღებულად მონიშვნა“
  7. ამანათის ბარათზე: მიღებული თანხა, ფოტოები

ამანათი მოიტანეს ან ადგილზევე გადასცეს

  1. „აღება“ ან „მიწოდება“
  2. შეიყვანეთ თრექინგ ნომერი ან დაასკანირეთ QR კოდი კამერით
  3. „აღებულად მონიშვნა“ / „მიწოდებულად მონიშვნა“

გადამზიდავი ამანათს ქმნის

  1. „აღება“ → „ახალი ამანათის შექმნა“
  2. მარშრუტი და რეისი
  3. გამგზავნი: კურიერით ან ფოსტით
  4. მიმღები: მისამართზე ან განყოფილებაში
  5. წონა და ზომები → დადასტურება
  6. საჭიროების შემთხვევაში Nova Poshta-ს ზედნადები ავტომატურად იქმნება

მიწოდება დანიშნულების ქვეყანაში

  1. „შემოვლები“ → ახალი შემოვლა: ქვეყანა, თარიღი
  2. „გაჩერებები“ → რეისი → მიწოდება
  3. სიის სახით ან რუკაზე
  4. ოპტიმიზაცია → შემოვლის გავლა → „მიწოდებულად მონიშვნა“

სექციები

ყოველდღიური სამუშაო

მთავარი

  • კომპანიის ბმული კლიენტებისთვის — დააკოპირეთ.
  • „ამანათები, რომლებსაც ყურადღება სჭირდება“: დადასტურების მოლოდინში და რეისის გარეშე — შეეხეთ სიის გასახსნელად.
  • აქტიური რეისები ამანათების რაოდენობით სტატუსების მიხედვით.

აღება

ნაწილობრივ ოფლაინ
  • „ახალი ამანათის შექმნა“ — ეტაპობრივი ფორმა: მარშრუტი, გამგზავნი, მიმღები, წონა და ზომები, დადასტურება.
  • ძებნა თრექინგ ნომრით ან QR კოდის ან შტრიხკოდის სკანირება → „აღებულად მონიშვნა“.
  • „კლიენტების მიერ გამოგზავნილი ამანათების დადასტურება“ — ახალი ამანათები ღილაკებით „დადასტურება“ და „უარყოფა“; ახალი ამანათების რაოდენობა ქვედა პანელზე ჩანს.

მიწოდება

ოფლაინ
  • იპოვეთ ან დაასკანირეთ ამანათი → „მიწოდებულად მონიშვნა“.
  • ზედნადების გახსნა (საჭიროებს კავშირს).

ამანათები

  • სტატუსების საქაღალდეები რაოდენობებით და მარშრუტის ფილტრით.
  • ძებნა: თრექინგ ნომერი, რეისი, გამგზავნის ან მიმღების ქვეყანა და საფოსტო ინდექსი, გადახდა, რეისის გარეშე, არ არის აქტიურ შემოვლაში, საჭიროებს კურიერის მიერ აღებას ან მიწოდებას.
  • სიაში თითოეულ ამანათს რეისისა და შემოვლის ჩიპები აქვს — შეეხეთ, რომ რეისი ან შემოვლა მიანიჭოთ.
  • შედეგების ჩამოტვირთვა Excel-ში.
  • რუკა: გამგზავნების ან მიმღებების წერტილები, მონიშვნა შეხებით ან შემოხაზვით → შემოვლაში დამატება.

ამანათის დეტალები

  • სტატუსი, რეისი, წონა და ზომები, რედაქტირება.
  • გადახდა: „გადახდილია / გადაუხდელია“ და მიღებული თანხა — თანხის შეყვანა ამანათს გადახდილად მონიშნავს.
  • გამგზავნი და მიმღები: დარეკვა, Viber, WhatsApp, ნომრის კოპირება, ნავიგაცია Google Maps-ში მისამართით ან გეოლოკაციით.
  • Nova Poshta-ს ზედნადებები აღებისა და მიწოდებისთვის — ხელახლა შექმნა, ჩამოტვირთვა.
  • ფოტოები გადამზიდავისგან და გამგზავნისგან, მოძრაობის ისტორია.
  • საკუთარი ეტიკეტი QR კოდით — ჩამოტვირთვა PDF-ად.
  • ამანათის გაუქმება მიზეზის მითითებით.

შემოვლები

  • აქტიური და დაარქივებული. ახალი შემოვლა: ქვეყანა, თარიღი, სათაური.
  • „გაჩერებები“: აირჩიეთ მარშრუტი ან რეისი → აღება ან მიწოდება → სიის სახით ან რუკაზე.
  • გაჩერებების დანომრილი სია ნიშნით „მიმდინარეობს / დასრულებულია“.
  • გაჩერება: კონტაქტი, დარეკვა, ნავიგაცია, „აღებულად მონიშვნა“ ან „მიწოდებულად მონიშვნა“, შემოვლიდან ამოღება.
  • „ოპტიმიზაცია“: მიუთითეთ დასაწყისი და დასასრული რუკაზე → გაჩერებები პირდაპირი მანძილის მიხედვით გადალაგდება, გზების გათვალისწინების გარეშე.
  • ყველა გაჩერების რუკა, დაარქივება.
  • განყოფილებების გავლით დამუშავებული ამანათები შემოვლაში ვერ დაემატება; შემოვლის ქვეყანა მისამართის ქვეყანას უნდა ემთხვეოდეს; რუკაზე მხოლოდ გეოლოკაციის მქონე მისამართები ჩანს.

რეისები

  • აირჩიეთ მარშრუტი → მისი რეისები, აქტიური და დაარქივებული.
  • შექმნა ან რედაქტირება: მარშრუტი, გამგზავრების თარიღი, აღწერა, „ხელმისაწვდომია ახალი ამანათებისთვის“.
  • რეისის ამანათების რაოდენობა; დაარქივება და აღდგენა.

მართვა

მარშრუტები

ადმინი
  • დასახელება და აღწერა კლიენტებისთვის: პირობები, შეზღუდვები, სიხშირე.
  • აღება: ქვეყანა; „ხელმისაწვდომია კურიერით აღება“ და/ან „ხელმისაწვდომია განყოფილებიდან აღება“ განყოფილებების სიით.
  • მიწოდება: ქვეყანა; „ხელმისაწვდომია კურიერით მიწოდება“ და/ან „ხელმისაწვდომია მიწოდების სერვისებით გაგზავნა“ გაგზავნის განყოფილებით.
  • „ხელმისაწვდომია ახალი ამანათებისთვის“, დაარქივება და აღდგენა.

თქვენი კომპანია

ადმინი
  • მთავარი: დასახელება, საჯარო ბმული, საკონტაქტო ტელეფონები.
  • საჯარო გვერდი: მისასალმებელი ტექსტი კომპანიის გვერდზე.
  • ყდის სურათი: ატვირთვა ან წაშლა.

მომხმარებლები

ადმინი
  • თანამშრომლის დამატება: ელფოსტა, სახელი, როლი (ადმინისტრატორი ან მძღოლი), პაროლი, აქტიურობა.
  • რედაქტირება ან წაშლა. თანამშრომელი Google-ით შედის თავისი ელფოსტით და ირჩევს კომპანიას.

ბილინგი

ადმინი
  • ტარიფი და ბალანსი ტოკენებში (T); ბალანსი გვერდით მენიუშიც ჩანს.
  • 100 T ბონუსი კომპანიის შექმნისას, 1 T თითოეულ სამუშაოდ აღებულ ამანათზე.
  • სანამ ბალანსი ნულია ან ნულზე ნაკლები, ამანათებისა და შემოვლების შექმნა და რედაქტირება შეუძლებელია.

პარამეტრები

  • ინტერფეისის ენა: English, Български, Español, ქართული, Română, Русский, Türkçe, Українська.
  • Nova Poshta: API გასაღები, სახელი და ტელეფონი ბიზნეს ანგარიშიდან — საჭიროა ზედნადებებისთვის.
  • Telegram ბოტი: დაკავშირება ან კავშირის გაწყვეტა. ბოტი აგზავნის ახალ და შეცვლილ ამანათებს ღილაკებით „დადასტურება“ და „უარყოფა“.

სერვისი

სინქრონიზაცია

ოფლაინ
  • ოფლაინ შენახული მოქმედებები: სინქრონიზაციის მოლოდინში ან წარუმატებელი, მცდელობის ნომერი.
  • „ხელახლა ცდა“, „ყველას ხელახლა ცდა“, „გაუქმება“; გაფრთხილება, თუ ამანათი სერვერზე უკვე შეიცვალა.
  • დაუსინქრონებელი ცვლილებების რაოდენობა მენიუში.

დახმარების ცენტრი

  • ხატულა „?“ ეკრანებზე — გაუგზავნეთ კითხვა ან გამოხმაურება მხარდაჭერის სამსახურს; მიმდინარე გვერდი ავტომატურად დაერთვის.

აპლიკაციის ინსტალაცია

  • ნაბიჯები iPhone-ისთვის (Safari) და Android-ისთვის (Chrome): შემდეგ აპლიკაცია მთავარ ეკრანზე ხატულიდან იხსნება.
  • ახალი ვერსიის შესახებ ეკრანის ზედა ნაწილში ბანერი „ახლავე განახლება“ გამოჩნდება.

როლები

სექციებიადმინისტრატორიმძღოლი
მთავარი, აღება, მიწოდება, ამანათები, შემოვლები, რეისები, სინქრონიზაცია, პარამეტრებიდიახდიახ
მარშრუტები, თქვენი კომპანია, მომხმარებლები, ბილინგიდიახარა

ოფლაინ

მუშაობს ოფლაინ

  • „აღებულად მონიშვნა“ და „მიწოდებულად მონიშვნა“
  • გადახდილად მონიშვნა და მიღებული თანხის შეყვანა
  • ფოტოების დამატება

საჭიროებს კავშირს

  • ამანათების შექმნა და დადასტურება
  • ზედნადებები, გეოლოკაცია, სტატუსის ხელით შეცვლა, გაუქმება
  • შემოვლები, რეისები, მარშრუტები და დანარჩენი სექციები