Работно приложение за частни шофьори и фирми, които превозват пратки между държави. Тук настройвате маршрути и рейсове, приемате заявки от клиенти, вземате и доставяте пратки, планирате обиколки по адреси и следите плащанията. Клиентите създават пратки в отделен портал чрез връзката към вашата фирма.
Приложението е достъпно на английски, български, испански, грузински, румънски, руски, турски и украински. Имената на разделите и бутоните по-долу са като в българския интерфейс.
Термини
Маршрут
Постоянно направление „държава → държава“ с начините за вземане и доставка. Например „Германия → Украйна“.
Рейс
Конкретно тръгване по маршрута на определена дата. Шофьорът или администраторът групира пратките по рейсове, за да се работи по-лесно с тях.
Обиколка
Еднодневна обиколка по адреси в една държава: списък със спирки за вземане или доставка.
Спирка
Една пратка в обиколката: да се вземе от подателя или да се предаде на получателя.
Офис на куриер
Офис на Нова поща, където клиентът оставя пратката или получателят я взема.
Товарителница на превозвача
Товарителница на Нова поща с номер за проследяване за изпращане през офис.
Пътят на пратката
Новизаявка от клиент, която чака решение
Одобри
Вземанеили „Вземане (офис)“ — клиентът е оставил пратката в офис
Отбележи като взета
Доставкаили „Доставка (офис)“ — получателят я взема от офис
Отбележи като доставена
Доставенипътят е завършен
„Откажи“ заявката → Отказани
„Анулиране на пратката“ с причина → Кошче
Пратка, създадена от превозвача, се смята за вече приета и отива направо в „Доставка“.
Можете да смените статуса ръчно от картата на пратката. Пратка без офис не може да бъде преместена в папка за офис и обратно.
За всяка пратка, одобрена от администратор, се таксува еднократно: 1 токен (T) от баланса на фирмата.
Първи стъпки
Вход. „Вход с Google“. Ако имейлът ви вече е свързан с фирми, изберете една; иначе „Създай нова фирма“. Името на фирмата, на латиница, става ваша публична връзка и по-късно може да бъде променено само чрез поддръжката. Новата фирма получава бонус 100 T.
Фирма. Добавете телефони за клиентите и приветствен текст (условия, график), а по желание и корица. Без текст и телефон клиентите не могат да създават пратки.
Маршрут. Държави на тръгване и пристигане, как вземате пратките (сами или през офиси) и как ги доставяте (сами или с Нова поща).
Рейс. Маршрут и дата на тръгване.
Връзка за клиенти. Копирайте я от „Начало“ и я дайте на клиентите — чрез нея те подават заявки.
По желание. В „Настройки“ — API ключ за Нова поща (за товарителници) и бот в Telegram (известия). В „Потребители“ — добавете шофьори.
Типични сценарии
Клиент подаде заявка
Клиентът създава пратка чрез връзката към фирмата
Известие в Telegram с бутони „Одобри / Откажи“
или „Вземане“ → „Одобри изпратените пратки“
Пратката отива във „Вземане“
Обиколка за вземане по адреси
„Пратки“ → търсене „Нужно е вземане с куриер“
Карта → точки на подателите
Изберете с докосване или ги очертайте
„Добави пратките към обиколка“ или създайте нова
Обиколка → „Оптимизирай“ от началото до края
На всяка спирка: обаждане, навигация, „Отбележи като взета“
В картата на пратката: получена сума, снимки
Пратка, донесена или предадена на място
„Вземане“ или „Доставка“
Въведете номера за проследяване или сканирайте QR кода с камерата
„Отбележи като взета“ / „Отбележи като доставена“
Превозвачът създава пратка
„Вземане“ → „Създай нова пратка“
Маршрут и рейс
Подател: с куриер или по пощата
Получател: до адрес или до офис
Тегло и размери → потвърждение
При нужда товарителницата на Нова поща се създава автоматично
Доставки в държавата на пристигане
„Обиколки“ → нова обиколка: държава, дата
„Спирки“ → рейс → доставка
Като списък или на картата
Оптимизирай → минете по обиколката → „Отбележи като доставена“
Раздели
Ежедневна работа
Начало
Връзка към фирмата за клиенти — копирайте я.
„Пратки, изискващи внимание“: чакащи одобрение и без рейс — докоснете, за да отворите списъка.
Активни рейсове с броя пратки по статуси.
Вземане
частично офлайн
„Създай нова пратка“ — форма стъпка по стъпка: маршрут, подател, получател, тегло и размери, потвърждение.
Търсене по номер за проследяване или сканиране на QR код или баркод → „Отбележи като взета“.
„Одобри изпратените пратки“ — нови пратки с бутони „Одобри“ и „Откажи“; броят на новите пратки е в долната лента.
Доставка
офлайн
Намерете или сканирайте пратка → „Отбележи като доставена“.
Отворете товарителницата на превозвача (нужна е връзка).
Пратки
Папки по статуси с броячи и филтър по маршрут.
Търсене: номер за проследяване, рейс, държава и пощенски код на подателя или получателя, плащане, без рейс, без активна обиколка, нужно е вземане или доставка с куриер.
Всяка пратка в списъка показва етикети за рейс и обиколка — докоснете, за да зададете рейс или обиколка.
Изтегляне на резултатите в Excel.
Карта: точки на подателите или получателите, избор с докосване или очертаване → добавяне към обиколка.
Карта на пратката
Статус, рейс, тегло и размери, редактиране.
Плащане: „Платена / Неплатена“ и получената сума — въвеждането на сума отбелязва пратката като платена.
Подател и получател: обаждане, Viber, WhatsApp, копиране на телефона, навигация в Google Maps по адрес или геолокация.
Товарителници на Нова поща за вземане и доставка — повторно генериране, изтегляне.
Снимки от превозвача и от изпращача, история на проследяването.
Собствен етикет с QR код — изтегляне като PDF.
Анулиране на пратката с причина.
Обиколки
Активни и архивирани. Нова обиколка: държава, дата, заглавие.
„Спирки“: изберете маршрут или рейс → вземане или доставка → като списък или на картата.
Номериран списък със спирки с отметка „В процес / Готово“.
Спирка: контакт, обаждане, навигация, „Отбележи като взета“ или „Отбележи като доставена“, премахване от обиколката.
„Оптимизирай“: задайте начало и край на картата → спирките се пренареждат по разстояние по права линия, без да се отчитат пътищата.
Карта на всички спирки, архивиране.
Пратки, обработвани през офиси, не могат да бъдат добавени към обиколка; държавата на обиколката трябва да съвпада с държавата на адреса; на картата се показват само адреси с геолокация.
Рейсове
Изберете маршрут → неговите рейсове, активни и архивирани.
Създаване или редактиране: маршрут, дата на тръгване, описание, „Приема нови пратки“.
Брой пратки в рейса; архивиране и възстановяване.
Управление
Маршрути
админ
Име и описание за клиентите: условия, ограничения, честота.
Вземане: държава; „Възможно е вземане от адрес“ и/или „Възможно е вземане от офис“ със списък с офиси.
Доставка: държава; „Възможна е доставка до адрес“ и/или „Възможно е изпращане чрез куриерски фирми“ с офиса на изпращане.
„Приема нови пратки“, архивиране и възстановяване.
Вашата фирма
админ
Основни: име, публична връзка, телефони за контакт.
Начална страница: приветствен текст на страницата на фирмата.
Корица: качване или изтриване.
Потребители
админ
Добавяне на служител: имейл, име, роля (Администратор или Шофьор), парола, активност.
Редактиране или изтриване. Служителят влиза с Google със своя имейл и избира фирмата.
Плащания
админ
План и баланс в токени (T); балансът се вижда и в страничното меню.
Бонус 100 T при създаване на фирма, 1 T за всяка пратка в работа.
Докато балансът е нула или по-малко, пратки и обиколки не могат да се създават или редактират.
Настройки
Език на интерфейса: English, Български, Español, ქართული, Română, Русский, Türkçe, Українська.
Нова поща: API ключ, име и телефон от бизнес профила — нужни са за товарителници.
Бот в Telegram: свързване или прекъсване. Ботът изпраща нови и променени пратки с бутони „Одобри“ и „Откажи“.
Услуги
Синхронизация
офлайн
Действия, запазени офлайн: чакат синхронизация или са неуспешни, номер на опита.
„Опитай отново“, „Опитай всички отново“, „Отхвърли“; предупреждение, ако пратката вече е променена на сървъра.
Брой несинхронизирани промени в менюто.
Помощен център
Иконата „?“ на екраните — изпратете въпрос или отзив до поддръжката; текущата страница се прилага автоматично.
Инсталиране на приложението
Стъпки за iPhone (Safari) и Android (Chrome): след това приложението се отваря от икона на началния екран.
Новата версия се обявява с банер „Обнови сега“ в горната част на екрана.